Инструменты и Oбслуживание

Александр Овчинников
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Телекоммуникация, энергоснабжение
Деятельность
Тема: GST 75BE
16.08.2010 в 15:30 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1752_11252_2_525

0 601 E8E 001 - кто нибудь встречал такой код для заказа (GST 75 BE)?  Лично я столкнулся сегодня с проблемой - купленный вчера электролобзик почему то наотрез отказался регистрироваться в программе 3 года гарантии.
Вопрос команде бош -сдавать назад? Или лобзики изготавливаемые в России не поддерживаются 3-х летней гарантией?

Anton_R
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Сотрудник Bosch
Деятельность
Ответ
17.08.2010 в 09:44 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1755_289_2_525

 Есть код заказа 060158E001. Это комплектация в картонной коробке вместо чемодана. 

На профессиональные инструменты, сделанные в России также распространяется расширенная трехлетняя гарантия при условии регистрации.

Александр Овчинников
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Телекоммуникация, энергоснабжение
Деятельность
Ответ
17.08.2010 в 10:03 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1756_11252_2_525

На профессиональные инструменты, сделанные в России также распространяется расширенная трехлетняя гарантия при условии регистрации.


3 601 E8E 001
- это десятизначный код на шильдике инструмента, 3 601 58E 000 - это код на чемоданчике.
Меня смущает тот факт, что вводя код с инструмента -он не находится в системе 3-летней гарантии.  Я зарегистрировал его по коду с ящика и серийному номеру, но в действительности - смогу ли я расчитывать на гарантийные условия с данным кодом, или проще вернуть его и купить в другой фирме с кодом, который будет определятся в системе??

Anton_R
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Сотрудник Bosch
Деятельность
Ответ
17.08.2010 в 16:09 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1758_289_2_525

 на другом инструменте код на шильдике и чемодане будет такой же, отличается только 9-значный заводской номер, но он в системе не проверяется. попробуйте все-таки еще раз ввести требуемые коды - шильдик 3601E8E001, чемодан 060158E000.  

Александр Овчинников
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Телекоммуникация, энергоснабжение
Деятельность
Ответ
17.08.2010 в 17:03 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1759_11252_2_525

Помогло только через многократную регистрацию, 3601E8E001, единственное что указал не 3601E8E001 а 3601e8e001  - но думаю что из за регистра мне не откажут в гарантийном обслуживании, Спасибо за совет о повторе регистрации,  единственное у меня получилось зарегистрированы 2 лобзика с разнвми шильдиками - может вы один удалите из моего аккаунта? тот который 060158E000?

Vitaly Distanov
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды строительства
Деятельность
Ответ
02.09.2010 в 12:44 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1830_19448_2_525

подниму опять тему..хочу перестраховаться :)
ситуация аналогичная почти...
на чемодане - 0 601 58E 000
на лобзике - 3 601 E8E 001
гарантию-то я зарегистрировал...но почему ни на одном из оффициальных сайтов этот код не упоминается? (брал болгарку (made in Germany) и дрель (made in switzerland) - все совпадает с каталогом и гарантией)...
гугль вообще находит такой код на каком-то левом интернет магазине польском...
лобзик покупал, конечно, у офф дистрибьютеров.

Код для заказа: 0 601 58E 000
Пильный диск
Шестигранный торцовый ключ SW 5 (№ ET 1 907 950 006)
Чемоданчик (2 605 438 614) - кстати номер чемодана тоже не соответствует этому...на самом чемодане (внутри) указан номер 1 605 438 154

Это сообщение было отредактировано Vitaly Distanov 02.09.2010 в 14:59 ч.
Обоснование: поправка

Vitaly Distanov
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды строительства
Деятельность
Ответ
06.09.2010 в 10:50 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1849_19448_2_525

нда..посмотрел на даче на дрель...и болгарку..оказалось, что мне в тех гарантиях вписали номера комплектаций..а не инструмента...потому я решил, что они должны совпадать...прошу прощения за панику...

Александр Овчинников
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Телекоммуникация, энергоснабжение
Деятельность
Ответ
06.09.2010 в 11:12 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1850_11252_2_525

3 601 E8E 001 - вот этот код был зарегистрирован в программе 3-х летней гарантии? Он нормально зарегистрировался? Если да - то проблем нет. Просто изначально у меня данный код отказывался пониматься системой регистрации.

Vitaly Distanov
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды строительства
Деятельность
Ответ
07.09.2010 в 00:57 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1853_19448_2_525

да..этот код нормально зарегил...а дрель и болгарку по коду комплектации...путаница...ну да ладно..болгарку все равно пеной монтажной залил...а на счет дрели в магазине уточню..ибо раз гарантия предоставляется на инструмент, то должен быть вписан код инструмента..или я чего-то недопонимаю.

Цитата пользователя Александр Овчинников 06.09.2010, 11:12 ч
3 601 E8E 001 - вот этот код был зарегистрирован в программе 3-х летней гарантии? Он нормально зарегистрировался? Если да - то проблем нет. Просто изначально у меня данный код отказывался пониматься системой регистрации.

Леонид Беленький
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Техобслуживание/ ремонт
Деятельность
Ответ
07.09.2010 в 20:59 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_1856_20026_2_525

Сегодня зарегистрировал свежекупленный лобзик.
Прошли обе регистрации - и с "0 601 58E 000", и с "3 601 E8E 001".
Распечатал, соответственно, 2 бумажки на всякий случай.
 

Помогла ли вам эта тема?
(0 x оценок)
t_525_11252
В начало страницы

Конфиденциальность | Пресса
Группа Bosch в мире | Работа и карьера | Исследования и разработки | Закупка и логистика | Качество

© Robert Bosch GmbH