ЧаВо (часто задаваемые вопросы)

123
Маша
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды строительства
Деятельность
Тема: Гарантия по оснастке
21.12.2011 в 13:36 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5927_51924_7_3007

Подскажите пожалуйста возможна ли замена и по какой программе поломанных буров.

Sergey Shevelyov
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды работ по обработке древесины
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 13:40 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5929_46159_7_3007

 Сами ломали или помог кто? )))

Маша
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды строительства
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 13:44 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5930_51924_7_3007

У самой силенок не хватит...буры 40го диаметра ))

А Д
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Машиностроение
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 13:46 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5931_271_7_3007


Цитата пользователя Маша Тепина 21.12.2011, 13:36 ч
Подскажите пожалуйста возможна ли замена и по какой программе поломанных буров.
Буры для перфораторов, по Бошевской классификации, относятся к оснастке. А на оснастку Бош гарантию не даёт. Якобы оснастка подвержена естественному износу. И из-за износа и выходит из строя.
Но можно обратиться за разъяснением на горячую линию Бош или написать эл.письмо. Телефон и эл.адрес есть на этом сайте.
Однако при явном браке производителя в действие вступают российские законы.

Это сообщение было отредактировано А Д 21.12.2011 в 13:48 ч.
Обоснование: добавление

А Д
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Машиностроение
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 13:51 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5932_271_7_3007


Цитата пользователя Маша Тепина 21.12.2011, 13:44 ч
У самой силенок не хватит...буры 40го диаметра ))

Девушки бывают сильные. Улыбка.
Правильно понимаю, что это буры SDS-MAX?


Маша
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды строительства
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 13:54 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5933_51924_7_3007

Да Сверло SDS-max Speed

А Д
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Машиностроение
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 14:03 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5934_271_7_3007

Можете рассказать при каких работах или внешних воздействиях произошли поломки? Это я к тому, что не было ли перегруза или нестандартного использования буров?
Фото среза-слома бура многое могло сказать. Часто по срезу можно определить брак это или перегруз. Брак подлежит замене, а вот перегруз - нет.
Программа замены отказавших буров есть у Хилти. Это для информации, так, на всякий случай.

Sergey Shevelyov
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Другие виды работ по обработке древесины
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 14:07 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5935_46159_7_3007


Цитата пользователя А Д 21.12.2011, 13:51 ч

Цитата пользователя Маша Тепина 21.12.2011, 13:44 ч
У самой силенок не хватит...буры 40го диаметра ))

Девушки бывают сильные. Улыбка.
Правильно понимаю, что это буры SDS-MAX?


Может она его вместо скалки использовала? )))

А Д
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Машиностроение
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 15:30 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5948_271_7_3007


Цитата пользователя Sergey Shevelyov 21.12.2011, 14:07 ч


Может она его вместо скалки использовала? )))
Спугнули девушку подозрениями.

ПИН.
Опыт работы
Не указано 
Отрасль
Техобслуживание/ ремонт
Деятельность
Ответ
21.12.2011 в 18:25 ч
Пожаловаться
(0 x оценок)
p_5954_34368_7_3007


Цитата пользователя Маша 21.12.2011, 13:36 ч
Подскажите пожалуйста возможна ли замена и по какой программе поломанных буров.
У БОШа есть программа Q100 по гарантийной замене оснастки. На некоторых бурах есть риски. Если риска не изношена, бур можно заменить по гарантии. Но лучше Вам обратиться к продавцу, у которого Вы покупали бур. Некоторые дилеры уполномочены сами решать, есть в товаре недостаток или нет. Если Вы чётко знаете, что не нарушали правил эксплуатации бура, напишите заявление Продавцу, приложите чек. Получите официальный ответ. БОШ, на сколько я знаю, не заинтересован скрывать свой брак, когда тот проявляется. Есть шанс...


123
Помогла ли вам эта тема?
(0 x оценок)
t_3007_51924
В начало страницы

Конфиденциальность | Пресса
Группа Bosch в мире | Работа и карьера | Исследования и разработки | Закупка и логистика | Качество

© Robert Bosch GmbH