Электроинструменты Bosch - Профессиональный электроинструмент - Форум - Номера на инструментах и гарантия.

Цитата пользователя Виктор Доронин 18.12.2011, 15:00 ч
... Мое мнение несколько другое. ПРОГРЕСС и желание продать продукт - вот этим и движет всё и вся... Тех же производителей с Тайваня взять. Они ведь прекрасно знают, что производимый ими товар расходится не только по теплым странам. И ориентированы те же японцы на другие рынки...
Если будут продолжать комплектовать виниловыми шнурами, подшипниками никакими и шестернями пластмассовыми или, как чуть получше- из металлопорошка и т.п. ... - потеряют доверие и как следствие позиции на рынках... Хотя для простенького бытового инструмента подойдет, конечно..

Может быть всё так как вы написали. Очень может быть. Но, довольно часто, наши российские коммерсанты готовы купить товар максимально дёшево. То есть приобретаемый ими товар должен иметь минимальную себестоимость. А это значит, что ставятся максимально дешёвые комплектующие. Так что часто в этом виноваты не только тайваньские продавцы, но и российские оптовые покупатели.

Виктор Доронин

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Министерство/ военное ведомство/ пожарное депо

Деятельность

Ответ

19.12.2011 в 01:54 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_5826_51256_7_885

Да-Да-Да !!! И здесь правда !!!

А Д

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Машиностроение

Деятельность

Ответ

19.12.2011 в 19:37 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_5836_271_7_885

Пришли к консенсусу. Это хорошо.

Владимир Василевский

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Электромонтаж

Деятельность

Ответ

29.01.2012 в 15:19 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_7153_54226_7_885

Добрый день, по поводу гарантии: у меня перфоратор с 1996 года, работаю им
довольно часто, табличка с данными находится напротив выключателя под
орг. стеклом. Все данные по сей день разборчивы, как модель, заводской номер и
все, что на нем написано. Так что, на 3 обещанных года гарантии производителем,
надписи на бирке вполне хватает, если не протирать ее, активными растворителями.

По поводу надежности тоже притензий к фирме не имею.
Предпочитаю фирмы: " BOSCH " и " KRESS " - по моему мнению очень надежные!

Это сообщение было отредактировано Владимир Василевский 29.01.2012 в 15:29 ч.
Обоснование: сбой строки

PavelBy

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Торговля/ремонт автомобилей

Деятельность

Ответ

01.02.2012 в 12:12 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_7219_55165_7_885

по Маките тоже самое встречал, человек принес болгарку по гарантии, номер стёрся за пару месяцев.

Это сообщение было отредактировано PavelBy 01.02.2012 в 12:13 ч.
Обоснование: орфография

ПИН.

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Техобслуживание/ ремонт

Деятельность

Ответ

01.02.2012 в 21:54 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_7223_34368_7_885

Цитата пользователя PavelBy 01.02.2012, 12:12 ч
по Маките тоже самое встречал, человек принес болгарку по гарантии, номер стёрся за пару месяцев.

Вне зависимости от фирмы, при обнаружении недостатка в товаре по закону "О защите прав потребителей" Потребитель может обращаться к Продавцу со своими требованиями. В законе нет такого понятия, как заводской номер товара. Продавец не может отказать в удовлетворении требований Потребителю на основании отсутствия заводского номера. Но по опыту, если стёрся номер, то чаще всего недостатка в товаре нет, а внутри инструмент имеет сильный равномерный естественный износ. Не высокий ресурс, это не недостаток товара, а его потребительские свойства.
Если внутри нет этого самого равномерного естественного износа, а только одна какая-то деталь вышла из строя, то возможно, это недостаток товара и его Продавец обязан устранять бесплатно. Заводской номер не имеет значения, главное есть недостаток товара или нет.

PavelBy

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Торговля/ремонт автомобилей

Деятельность

Ответ

02.02.2012 в 11:05 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_7229_55165_7_885

Тогда я понимаю выход один, судиться, а этим мало кто будет заниматся.
Отслеживая ситуацию не вижу тенденции положительного решения вопроса в сторону потребителя.
....
прочтя всю тему, вывод - покрывать лаком.

А Д

Опыт работы

Не указано

Отрасль

Машиностроение

Деятельность

Ответ

02.02.2012 в 13:14 ч

Пожаловаться

(0 x оценок)

p_7231_271_7_885

Практика показывает, что при отсутствии хорошо читаемого заводского номера на инструментах Бош сдать его по гарантии проблематично. АСЦ твёрдо стоят на своём, т.к. их поддерживает в этом московское представительство Боша. Табличка служит этакой лакмусовой бумажкой, по которой косвенно можно судить о степени наработки инструмента.
Так что самый простой выход пока видится в принятии мер защиты от истирания заводской таблички с данными на инструмен. Как вариант табличка заклеивается прочным скотчем. Если скотч будет прозрачным, то его можно и не снимать при сдаче в ремонт.
В тоже время и самому Бошу стоило бы размещать таблички в труднодоступных к истиранию местах. Например, на аккумуляторном перфораторе GBH 36 V-Li табличка закрыта аккумулятором. Доступ к табличке возможен только после снятия аккума. За счёт этого она хорошо сохраняется. К сожалению, чаще наоборот. Табличка расположена в незащищённом месте.

ЧаВо (часто задаваемые вопросы)

Выбрать форум